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与客户建立良好的合作关系和情感联系可以极大提高客户的满意度，进而提高企业产品的美誉度与口碑。湖北程力专用汽车有限公司在长期的实践中发现，在整车销售过程中，最能促进本企业销售人员与客户情感沟通的环节是——交车，这个环节在销售中得到很多湖北程力公司销售人员的重视，而在商用车销售领域，还没有得到足够的重视。因此，在当下，如何提高在交车环节的客户满意度，将对客户整体满意度的提高带来很大的帮助。
在交车前，湖北程力专用汽车有限公司销售经理需要详细了解客户的用车需求，在交车环节中加强技术性介绍，同时客户一般具有一定的车辆使用经验和维修知识，所以在交车环节中需要准备与客户的互动，保证客户的疑问在这一环节得到满意的答复，做到为客户降低使用成本，实现价值传递。一个良好的交车环节流程应基于对客户需求的深入理解，做到技术化、细致化、流程化、个性化等方面兼顾。
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程力专用汽车股份有限公司主要生产销售：绿化喷洒车、洒水车、冷藏车、疫苗冷链车、环卫垃圾车、扫路车、洗扫车、清洗吸污车、雾炮抑尘车 网站备案号:鄂ICP备18017768号-136
